
Méthodologie
AVENUEeSOLUTIONS a développé une méthodologie complète et détaillée pour les différentes phases des Projets AVENUE
Une vision synthétique de cette méthodologie est présentée ci-dessous
Chacune de ces phases comporte la rédaction d'un rapport et une étape de validation
Initialisation
Définir les conditions de réalisation du Projet
- Validation objectifs
- Validation domaines
- Constitution équipes
- Organisation matérielle
- Plan de conduite du projet
- Plan qualité du projet
- Plan de conduite du changement
- Planification / Lancement
- Installation Hardware, Software et ERP
Conception
Définir les règles et modalités de fonctionnement futures
- Entretiens ' visites
- Formation initiale
- Maquettage
- Etudes
Réalisation
Assurer la personnalisation et la mise en place de la solution prévue
- Prototypage
- Développements
- Assistance rédaction procédures
- Assistance rédaction consignes
- Tests d'intégration
Mise en service
Réaliser le démarrage de AVENUE
- Plan de démarrage
- Formation utilisateurs
- Initialisations des données
- Tests d'exploitation
- Mise en exploitation
- Suivi, assistance au démarrage
Support
Garantir l'assistance utilisateurs, le bon fonctionnement et l'évolution de la solution
- Hot line applicative
- Hot line de premier niveau Hardware et Software
- Tele-maintenance AVENUE.
- Mise en place évolutions applicatives
- Mise en place évolutions Software
- Maintenance et support IBM